現在の確認メール状況

現在メールエラーのお客様はおりません

下記の時刻までにご注文のお客様に無事送信済みです。


・上記時刻より前に注文
・下記メールエラーの中にも表示がない

のに確認メールが届かないというお客様は、

・削除済みフォルダ

・迷惑メールフォルダ

・メールのセキュリティ設定

・メール受取設定(ドメイン設定等)

・注文した時のアドレスで確認したか

を今一度ご確認いただきまして、それでも確認メールが見当たらないようでしたら
下記(注意点)をお読みいただきまして、
info@santarou.comまでご連絡下さい。


(注意点)

・上記時刻より後にご注文の方はまだメール処理をしておりませんので、
 後ほど確認メールが届きます、しばらくお待ち下さい。

・TOPページのカレンダーで数字が「赤字」になっている日は、メールの送受信が
 お休みの日ですので、確認メールも休み明け送信となります。少しお待ち下さい。

・当店では確認メールを送信済みで、メールエラーになっていないお客様は、
 「無事送信済み」との判断で送信日時から24時間後には製作に入ります。
 そのため、ご注文から1日半以上経過するとご注文内容の変更・訂正ができなく
 なる可能性がございますので、できるだけ早く「確認メールが届かない」旨を
 ご連絡下さい。

(詳細説明)
まれに、こちらから送信した確認メールがエラーで当店に戻ってこないにもかかわらず、
お客様に届かない、ということがございます。こちらではメールの送信が完了したと認識して
しまいますので、製作作業は進んでしまいます。
お客様が「確認メール」を見ていないのに作業が進んでしまうということです。
その状況を回避する為にアドレスエラーのお客様は下記で発表しています。
このページに記載されていないお客様は確認メールが送信されていることとなっておりますので、
「届いてない!」という方は
メールよりお問合せくださいませ。
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メールアドレスエラーのお客様

下記の方はメールアドレスが間違っているようで、
2度送信しましたがエラーで戻ってきてしまいます。
ご注文は確定しておりませんので
コチラよりご連絡くださいませ。

注文日

お名前

ご注文内容

コメント・説明

 

※エラーが発生した場合には当初にご注文いただいた日の発送予定日が適用できない場合があります。
※ここには2週間前まで掲載します。2週間を過ぎると表示されない場合がございます。

 


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