メールトラブルについて


gmail、携帯メール、無料メールが多いのですが、その他のお客様でも、

当店では正常にメールを送信済みなのに

・メールが届かない!!

とご連絡を頂くことが多くございます。



当店ではエラーが出ない限り、“送信済み”として解釈いたします。


@
自動返信メール(ご注文後即時に送信されます)

A
確認メール(ご注文後24時間以内
に送信されます)


上記2通
が確認できない場合は、

・迷惑メール設定

・受信箱以外の「ごみ箱フォルダ」「迷惑メールフォルダ」などを確認


にご注意いただきまして、
再送信をご希望の場合は必ず
info@santarou.com
までご連絡下さい。


【重要】
当店ではエラーのお客様はHP上(
コチラ
)に表示をしています。
お名前発表のないお客様は「正常に送信済み」となっておりますため、
メールが届かない・見つからない、とご連絡頂きましても責任を負えません。
お使いの携帯やスマホの設定、プロバイダの状態についてはご自身で責任をお持ちいただき、
受信できるかどうかを確認・管理をして頂きますようよろしくお願いいたします。

当店から送信するアドレスは
info@santarou.comになります。

このメールが受け取れるよう設定・確認をお願いいたします。


※お急ぎのお客様などは、確認メールをお待ち頂く前に問い合わせを頂いても大丈夫です。
  もしかして届かないかも?と思われましたら、是非
info@santarou.com
までお問合せ下さい。
  ↓
  ↓
<それでも連絡がつかない場合>

  当店から正常に送信
  ↓
  お客様より届かないと連絡
  ↓
  ここでもう一度当店から返信いたしますが、
  同じ方法で送信しても届かない可能性が高いですので、
  HP上に表示を致します。
コチラ
のページに表示いたしますのでご確認下さい。



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